FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hoffentlich können wir deine Frage hier schon beantworten. Falls nicht, schicke uns einfach eine email an shop@outzone.de

Rückgabe und beschädigte Ware bei Outzone

Unser Versandteam sorgt dafür, dass deine Ware gut geschützt das Lager verlässt und sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Sollte dein Produkt auf dem Transportweg dennoch beschädigt werden, bitten wir dich, dies anhand von Fotos zu dokumentieren und mit einer Beschreibung der Beschädigung an folgende Email-Adresse zu schicken: Shop@outzone.de. Wir melden uns dann umgehend bei dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen.